Existem muitas estratégias de marketing digital e a cada dia novas ferramentas estão surgindo no mercado, o que faz muitas pessoas se questionarem sobre a eficiência das estratégias mais convencionais. Muitos se perguntam se o e-mail marketing ainda funciona.
O e-mail marketing foi uma das formas mais revolucionárias de fidelização de clientes e ainda hoje é muito utilizada. Entretanto, nem sempre essa ferramenta é usada de forma correta e você mesmo pode me dizer quando isso ocorre.
Quando os e-mails são mandados indiscriminavelmente, eles não passam mais a ser atrativos. Os clientes só consideram aquilo como Lixo Eletrônico e os deletam sem nem ao menos abri-los.
Entretanto, quando usado da forma correta o e-mail marketing ainda funciona. Não só funciona, como traz um retorno muito promissor para o empreendimento.
Como o e-mail marketing ainda funciona?
Caso você esteja meio perdido e não sabe como o e-mail marketing ainda funciona, aqui vai uma descrição bem rápida: e-mail marketing é uma ferramenta de marketing digital que busca a fidelização de clientes.
Quando você fica recebendo e-mails de uma loja a qual cadastrou o seu e-mail, isso é a estratégia de e-mail marketing sendo utilizada!
E essa ferramenta pode trazer muito retorno, mas é preciso saber usá-la. O conteúdo deve ser personalizado de acordo com cada cliente. Cada consumidor deve receber o e-mail e se sentir atraído pelo que tem lá dentro.
Isso é fácil de ser feito? Não é tão simples assim e é preciso estudar o público-alvo com muita cautela, mas algumas dicas podem ajudar nesse momento. Utilizando-as você verá que o e-mail marketing ainda funciona.
Desenvolva uma estratégia para captação de leads
Os leads são aqueles que acessam o seu conteúdo. Todas as estratégias são feitas pensando neles! Para receber os e-mails marketing é preciso que esses leads realizem a ação de cadastrar o e-mail no seu site, blog ou qualquer outra plataforma.
Então é preciso traçar uma estratégia interessante para que as pessoas tenham vontade de passar o e-mail delas ao site. As dicas são: crie formulários, pop-ups, conteúdo exclusivo para quem cadastrar o e-mail, etc.
Vamos supor que você seja uma loja de produtos de beleza. Oferece um e-book gratuito sobre rotina de skin care para todos aqueles que cadastrarem seu e-mail.
E-mail marketing ainda funciona se você pensar na sua persona
Persona é o termo utilizado para definir o público-alvo como um indivíduo. Todo o empreendimento, independente do ramo, tem a sua persona definida. É necessário conhecer todos os seus detalhes antes de começar a pensar no marketing.
E também é preciso entender que cada consumidor pode estar em um estágio diferente da compra. Há aqueles que já estão engatilhados para comprar, enquanto outros ainda estão conhecendo o produto.
O e-mail marketing ainda funciona se você souber definir e separar quais são os grupos que os leads se encaixam.
Mandar o mesmo e-mail com a mesma propaganda para alguém que está conhecendo o seu site agora e para aquela pessoa que já tem algum produto no carrinho não será eficaz.
Talvez você acabe atingindo somente um deles (ou até mesmo nenhum). Por isso, é fundamental saber essa distinção e promover e-mails que tenham conteúdo relevante para cada pessoa.
Por exemplo, alguém que já está engatilhado na compra ficaria muito feliz em receber um e-mail de promoção.
Agora, aquele que ainda está estudando a ideia talvez fique mais interessado com um conteúdo informativo sobre os benefícios da marca ou produto.
A mensagem aqui é: personalize o seu conteúdo, somente dessa forma é possível conseguir resultados.
Construa o e-mail com inteligência
O e-mail marketing ainda funciona, mas a construção do e-mail deve ser muito bem feita para que a estratégia realmente traga benefícios.
Normalmente e-mails longos não são tão interessantes, então aposte em mensagens mais breves e que sejam atrativas.
Se você está querendo direcionar o seu lead para uma página onde ele irá conhecer mais sobre a empresa, por exemplo, dê uma pequena amostra do conteúdo e coloque um link levando-o para a matéria completa.
Isso, inclusive, influencia o lead a passear pelo site e, quem sabe, não acabar realizando uma compra! Seja instigante em seu conteúdo.
E-mail marketing ainda funciona se houver acompanhamento de resultados
Só é possível dizer que o e-mail marketing ainda funciona para a sua empresa se você estiver monitorando os resultados.
Quando o assunto é marketing, avaliar os resultados periodicamente é essencial para descobrir quais são as estratégias que estão dando certo e quais são aquelas que não estão indo tão bem.
Dessa forma é possível investir em seus pontos fortes e corrigir os seus pontos fracos.
Estude seus leads e veja em qual momento eles desistem da compra ou desistem de continuar navegando pelo site.
Por exemplo, se em um site de venda a maioria dos clientes coloca o produto no carrinho, acessa FINALIZAR COMPRA e na última hora desiste, muito provavelmente o problema está sendo o frete.
Ao deparar-se com um frete muito alto o cliente desiste da compra (quantos de nós já não fizemos isso). Uma empresa experiente tentaria ao máximo abaixar o valor do frete, ou até mesmo embutir o valor no produto (dá a falsa impressão de que está fazendo uma compra mais inteligente).
Então, de modo geral, para que o e-mail marketing continue dando resultado é preciso estudar muito bem os seus leads e manter esse acompanhamento.
Quanto mais personalizados forem os e-mails, mais eficiente será a fidelização de clientes e maior será o número de vendas no final das contas.
Mas, claro, apostar em outras ferramentas de marketing digital para complementar a prospecção de clientes é essencial para obter o sucesso desejado.
Hoje, o marketing digital é a melhor maneira de atrair cliente e todo o dinheiro investido nessa área é muito bem gasto.
Então, agora que você sabe que e-mail marketing ainda funciona, pode começar a bolar as suas estratégias para fazer dessa ferramenta uma grande aliada na hora das vendas! Dê ao seu cliente o que ele deseja!
